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Guide en gestion de la continuité des opérations

À quatre heures du matin, vous apprenez que le bâtiment qui abrite vos installations de production est la proie des flammes. En quelques heures, les services d’incendie ont contrôlé la situation, mais vous constatez que les dommages sont tels que la production risque d’être suspendue pendant une période de temps critique pour vos engagements. Il est hors de question de retourner dans l’immeuble et les employés ne peuvent donc pas réintégrer les lieux pour faire leur travail habituel.

Que faites-vous? Comment continuez-vous vos activités?

La gestion de la continuité des opérations a pour objectifs de :

  • dresser la liste des activités et des ressources critiques d’une entreprise;
  • déterminer les risques pouvant nuire à ces activités et leurs conséquences potentielles;
  • mettre en place des stratégies, des pistes de réponses et des plans appropriés;
  • répondre de façon sécuritaire et efficace à des incidents (mineurs ou majeurs);
  • exercer la capacité de répondre, de maintenir à jour les stratégies et les plans, et de les passer en revue afin d’en assurer la pertinence.
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