Les engagements énoncés dans la Déclaration de services du Ministère peuvent faire l'objet d'une plainte. Celle-ci peut concerner l'accessibilité aux services, le professionnalisme et la courtoisie, la qualité, la rapidité ou l'équité du service ainsi que la confidentialité.
Dans l'éventualité où vous seriez insatisfait d'un service rendu, nous vous encourageons à communiquer avec le secrétariat général du Ministère, lorsque vous ne parvenez pas à vous entendre avec l'unité responsable du service.
Secrétaire général Ministère du Développement économique, de l'Innovation et de l'Exportation Responsable des plaintes 710, place D'Youville, 6e étage Québec (Québec) G1R 4Y4 Téléphone : 418 691-5656 (frais d'appel acceptés) Télécopieur : 418 646-6497
